Le modèle de régulation avec la fonction de régulateur amène justement à analyser le mécanisme de ce passage de l’erreur - écart entre le but visé et le résultat - à l’élaboration de l’activité correcte. quand il écrit que l’ajustement entre l’agent et la tâche peut être utilisé pour définir la contrainte de travail (« job stress »). In J.E. 85La notion de régulation est largement présente dans le domaine de la formation, et ce, sous différentes formes : on en relèvera ici quelques traits particulièrement marquants avec les notions de feedback et celle d’apprentissage autorégulé. On commencera par un peu d’histoire en rappelant des études de Faverge et de ses collaborateurs, études anciennes, mais qui ont gardé tout leur intérêt. Cette utilisation est soumise à l’approbation de l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution. Elle fera apparaître, notamment, la multiplicité des boucles de The Russian theory of activity: current applications to design and learning. Cet opérateur pourra alors agir sur le fonctionnement du dispositif en conséquence afin de garder le produit de sortie dans les normes recommandées. Il en est ainsi pour l’activité de frappe d’un texte sur clavier où le mouvement amorcé sur une touche non pertinente est stoppé avant d’être complètement réalisé, ou corrigé avant même que son effet sur le texte frappé ait été perçu. La régulation dans l’analyse de l’activité, 2.1 La régulation dans une théorie de l’activité, 2.2 Une situation paradigmatique, le contrôle d’un système simple, 2.3 La multiplicité des boucles possibles pour le contrôle du même dispositif, 2.4 Différents types de boucles de régulation, 2.3.1 Régulation par le résultat et régulation par la procédure, 2.3.2 Deux grandes catégories de boucles de régulation : internes et externes, 2.4.1 Régulation fonctionnelle et régulation structurale, 2.4.2 La coordination des activités au sein de l’action, a. régulation de la température et de la pression. « on décrira l’activité du travailleur dans la mesure où elle est dirigée vers l’atteinte ou le respect d’une norme ou vers le maintien d’un équilibre ; l’analyse est guidée par les objectifs, les intentions, les contrats du travailleur et des diverses cellules du système... » (p. 42). Cette fonction qui vise à définir les actions à entreprendre sur le dispositif pour annuler l’écart est réalisable selon des modes différents caractérisables, par exemple, à partir de la hiérarchie d’abstraction de Rasmussen (Rasmussen et coll., 1994) : (1) mode routinier : à chaque catégorie d’erreur est associé un type d’action. Nuttin, J. Naslin, P. (1958). Par exemple, les fonctions de transfert de certains procédés peuvent varier en fonction de la température ambiante ou de l'hygrométrie ambiante relativement à la loi de Pascal . 37Dans ce premier cas, la métarégulation règle le passage d’un mode de régulation à un autre. URL : http://journals.openedition.org/pistes/3101 ; DOI : https://doi.org/10.4000/pistes.3101, École Pratique des Hautes Etudes, 41 rue Gay-Lussac, 75005 Paris, France, Jacques.Leplat@wanadoo.fr. À consulter les dictionnaires du siècle dernier, on constate que le terme de régulateur a précédé celui de régulation. David Grossman reports on the complex issues of internet regulation. L’analyse du travail. Cette possibilité est liée au fait que les compétences acquises dans la pratique d’une tâche débordent toujours les compétences strictement nécessaires à l’exécution de cette tâche. Ces méthodes ont surtout été développées dans le domaine scolaire et une vue d’ensemble en a été donnée par Zimmerman et Schunk (2001). The Forum Members are the decision makers in the system. How to use regulation in a sentence. « qui renvoie à une certaine institutionnalisation des règles qui sont des accords généraux, un cadre pour l’action formé de métarègles, et la régulation chaude qui renvoie à une confrontation permanente à propos de la définition de règles d’organisation pertinentes pour la réalisation d’un travail donné » (p. 249).Ils notent aussi que« par l’action collective reposant sur des négociations à propos d’un système de règles, se crée un acteur collectif qui donne une légitimité à la règle qui résulte d’un processus de négociation » (p. 245). Le passage d’une modalité à l’autre constitue une forme de passage d’une régulation fonctionnelle à une régulation structurale. La comparaison peut être une simple soustraction, comme dans le cas d’un écart numériquement calculable, par exemple entre une dimension-cible et une dimension observée. L’opérateur est donc face à une situation de résolution de problème qui l’oblige à recourir à des connaissances issues de sa formation ou de son expérience. (2000). Il s’agit là, en quelque sorte, d’une régulation des régulations qu’on considérera comme une métarégulation : on en mentionnera quelques types importants. 99S’il y a encore régulation, elle échappe au modèle simple qui a servi de base à notre présentation. (1996). Annett, J. Most important among these are the imposition of “net neutrality” rules that would compel all Internet traffic to travel at the same speed and on the same Rogalski, J. Zimmerman, B.J., Schunk, D.H. L'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution délivre les agréments et les autorisations aux agents financiers et des organismes d'assurance. La préoccupation de ces auteurs était de « découvrir si les idées cybernétiques avaient quelque pertinence pour la psychologie » (p. 3), si les nouvelles idées « pouvaient contribuer à, et profiter de la science du comportement que les psychologues avaient créée » (id.). De même que le concept de motif est corollaire du concept d’activité, le concept de but est corollaire du concept d’action » (p. 113).« Quand se déroule sous nos yeux un processus concret - extérieur ou intérieur - il apparaît sous l’angle de son rapport au motif, en tant qu’activité de l’homme et, appréhendé comme obéissant à un but, sous forme d’action ou de somme, de chaîne d’actions » (p. 115).« L’activité est un processus caractérisé par des transformations constantes. La plupart du temps, cette préoccupation est présente à chaque moment et dans chaque geste du travailleur ; toute action de travail sera le résultat d’une nouvelle régulation effectuée par l’homme pour assurer un équilibre dans la poursuite conjointe de ces deux objectifs » (Faverge, 1972, p. 45-46). The second part shows how the proposed regulation model elucidates activity analysis at the same time that the latter enriches this model. Rochlin, G.I., La Porte, T.R., Roberts, K.H. La tercera parte, más concreta, examinará ciertos tipos de uso de la regulación en estudios con orientación ergonómica. Support Measures for Covid-19. En traitant le nombre de véhicules et leur vitesse, le Dispositif (D) tient ainsi compte de l’état du Système (S) dans lequel se trouve l’utilisateur (U) considéré comme un des agents multiples qui forment le trafic, et en informe par un Message (M). Toulouse, Octarès. regarding Internet regulation. Internet and Telecommunication Regulation (9781531010904). L’apprentissage autorégulé est celui dans lequel le sujet est orienté non seulement vers la tâche à accomplir, mais aussi vers la manière dont il l’accomplit. Pratiques organisationnelles dans les ensembles productifs : essai d’interprétation. The foundations of human-centred systems. ), Principles of applied human learning (p. 53-92), Chichester, J. Wiley. Regulation definition is - the act of regulating : the state of being regulated. e : erreur ou écart; i : action visant à l’élimination de l’erreur; X0 : variable cible; Xs : résultat ou variable réglée. Le modèle de détection formalise le processus de régulation en faisant intervenir deux composantes : la discriminabilité des situations de conflit et non-conflit et le critère de décision choisi par le contrôleur sur l’échelle de discrimination. La commande prédictive (ou compensation ou correction anticipatrice) est une technique de commande avancée de lautomatique. À cette fin, est nécessaire une bonne connaissance des relations entre le résultat insatisfaisant et le dysfonctionnement : c’est grâce à elle que la correction pourra être ajustée. 40On peut voir aussi une illustration de ces deux catégories de régulation dans les études faites dans le cadre du modèle de Rasmussen décrivant trois modèles de contrôle de l’activité : par les automatismes, par les règles, par les connaissances. Il constitue un modèle du passage du but à l’action, une sorte de modèle-cadre permettant de distinguer quelques problèmes importants soulevés par ce passage. Falzon, P., Teiger, C. (1999). Leplat, J. . Lees (Eds. Le présent article s’attache à montrer le bénéfice que peut tirer l’analyse de l’activité d’une meilleure connaissance de la notion de régulation souvent mal définie. « d’une inclinaison ou d’une accoutumance à provoquer une variation de la grandeur réglée dans une certaine direction. Il sera donc important de distinguer l’erreur pour l’expert (qui a défini le but prescrit) et l’erreur pour l’opérateur (correspondant au but redéfini par celui-ci). Il cherche à se perfectionner lui-même en même temps qu’à réussir sa tâche du moment. 98Pour ces situations complexes engendrées par les processus dynamiques, la modélisation en terme de boucle de régulation se complique de plusieurs façons. Des échanges avec l’organisme au cours de l’instruction pourront avoir lieu en tant que de besoin. L’analyse du travail en terme de régulation. La formation consistera souvent à faire connaître les propriétés de ces différentes boucles, leurs avantages et inconvénients relatifs, ainsi qu’à enseigner leur maîtrise dans les conditions pertinentes à leur usage. 2 Le chapitre 2 de ce livre collectif (p. 33-60) concernant « l’analyse du travail en terme de régulation » a été reproduit dans le choix de textes de Leplat (1972, p. 61-86). Dans un système de régulation, on a vu que le fonctionnement était régi par les écarts du comportement effectif au comportement assigné. Le modèle de base qui a servi à dégager les traits essentiels de la régulation devient inadéquat quand la situation de référence présente certaines propriétés. »D’après Piaget, 1967, p. 239. (1970) au moment où commençait à se développer la psychologie cognitive. (1966)2 et Faverge (1972). 84Cette investigation dans un secteur de la sociologie du travail montre à la fois la place importante qu’y tient la notion de régulation en même temps que l’absence d’une définition précise de cette notion. « Pour les débutants (...), le manque de connaissances (notamment sur les constantes de temps du processus) ne permet pas d’anticiper et l’effet négatif du délai de réponse paraît essentiellement explicable par le caractère différé de la rétroaction. 2Le présent texte, d’ambition plus modeste, voudrait montrer le bénéfice que peut attendre l’analyse de l’activité en situation de travail d’une bonne connaissance de la notion de régulation et de sa modélisation. La coordination pour les régulations centrées sur le sujet, 3. Manual control in slow-response systems. La connaissance de cette procédure facilite une meilleure gestion de certaines tâches nouvelles. Normal accidents: living with high risk technologies. Paris, PUF. Enfin, on notera que le mode de contrôle introduit dans cette situation simple est de type rétroactif : la boucle de feedback centrée sur le résultat ne permet la correction des écarts qu’une fois qu’ils se sont produits. On remarquera les deux boucles de régulation à la partie gauche et à la partie droite du schéma. Les deux objectifs donnés à la tâche ne peuvent donc être atteints simultanément. Contrôle Frontière par Modèle Interne de Systèmes Hyperboliques : Application à la Régulation de Canaux d’Irrigation Soutenue le 14 Décembre 2004 MEMBRES DU JURY : M. Michel FLIESS DR CNRS Polytech. Rôle de l’organisation informelle du travail en équipe lors d’un dysfonctionnement technique. L’analyse de la boucle externe pose une série de questions concernant la définition du but (ou des buts) par le groupe, son (ou leur) éventuelle redéfinition, l’homogénéité de la connaissance du but par les membres du groupe, etc. Pour que celle-ci soit bien définie, il faut apporter d’autres précisions à la tâche en fixant, notamment, le coût des erreurs. On retrouve ainsi des problèmes similaires à ceux rencontrés pour les buts multiples. ), Traité de Psychologie Appliquée (p.7-60), Paris, PUF, tome 3. « la théorie du contrôle fournit un langage générique pour la compréhension de l’action » (p. 72) et il l’utilise pour « résoudre le conflit apparent entre les perspectives d’analyse de la tâche fondées sur les contraintes et celles fondées sur les instructions » (p. 73). Pour que la situation d’autorégulation fonctionne correctement, il faut que ces deux représentations correspondent aux propriétés des entités représentées, l’homme et le dispositif technique. Dans cette signification floue, un processus régulé s’oppose à un processus plus ou moins erratique. 76Ceci pose notamment le problème de la connaissance du trafic que l’utilisateur infère des indications du panneau, d’une part, et de la relation de cette connaissance avec la décision que prend effectivement cet utilisateur, d’autre part, c’est-à-dire du modèle qu’à l’utilisateur qui a conçu le dispositif des critères de décision de l’utilisateur et du modèle qu’a l’utilisateur du dispositif. Dará un breve histórico, para luego abordar temas alrededor de los cuales se han organizado tales estudios, en particular, el lugar de los marcos temporales, las actividades colectivas y la formación. 9La figure 2 qui ne fait que développer la figure précédente schématise un tel système et fait apparaître les éléments essentiels d’un modèle de régulation : Le comparateur qui évalue l’écart entre le comportement assigné, le but à atteindre (x0) et le comportement effectif (xs) qui peut être représenté de manières diverses, notamment sous la forme d’un simple résultat de soustraction. Ils étaient souvent présentés sous le nom de systèmes de contrôle à boucle fermée à distinguer des systèmes à boucle ouverte. C’est le cas des conflits de règles pour lesquels la recherche de compromis est à la fois difficile à réaliser comme à analyser : un exemple en est donné dans une étude de Gonzalez et coll. (1972). Mais, ce n’est pas le cas en pratique : d’abord, le contrôle de chaque variable n’est pas parfait ; ensuite, toutes les variables ne peuvent être contrôlées (par exemple, les variables caractérisant les conditions d’environnement ou la nature de la matière brute à traiter). Elle conduit également une politique active de coopération avec ses homologues étrangers. Les buts correspondant à chaque boucle pourront évoluer au cours du contrôle, surtout quand il existe une hiérarchie entre ces systèmes et que la sortie de l’un conditionne l’entrée de l’autre. 15Cette partie voudrait montrer comment un modèle de régulation peut mettre en lumière certains aspects de l’activité. (1972). Un modèle interne peut être utilisé par un organisme, à la place de la formule standard, pour calculer son capital de solvabilité requis. Rôle de la métacognition dans la gestion de situations dynamiques. 86La notion de feedback est très directement liée à celle de connaissance des résultats dont le rôle est essentiel en formation. Toulouse, Octarès. Le travail collectif en tant qu’activité de régulation. L’analyse avait révélé qu’elles étaient dues à des problèmes temporels. Leplat, J. 79On trouvera dans la suite de ce livre une réflexion sur la genèse de ces règles. Performances humaines et techniques, 96, 20-29. Design definition. Political intervention is complicated because some telecommunications ser- De la Garza, C. (1998). 29La boucle de régulation à partir du comportement de l’opérateur (non figurée sur la figure 3). (2001). Internet content moderation is fundamentally different. Il commencera par dégager quelques traits essentiels de cette notion et en proposera un modèle. Synonym Discussion of regulation. Au cours de l’expérience, on enregistre, sur le même graphique, les variations de température et les mouvements de la commande électrique de chaleur. 72L’intérêt de la possibilité laissée au groupe de s’autoréguler a été souvent souligné. Patricia Crittenden (1990) parle de « méta-modèle », Mary Main (1991) « d’état d’esprit » vis-à-vis de l’attachement. 4.3 Modèle perturbé de la machine synchrone à aimants permanents 126 4.4 Contrôleur prédictif non linéaire généralisé (CPNLG) en structure cascade 128 4.4.1 Boucle externe : Régulation de la vitesse 128 4.4.2 Boucle interne (2002) sur l’activité d’agents d’une crèche collective. Mahwah, New Jersey, Lawrence Erlbaum. Les éventuels besoins de l’ACPR concernant la filiale qu’elle supervise sont discutés au cas par cas au sein du Collège de superviseurs. La conclusion reviendra sur l’intérêt d’un bon usage de la notion de régulation et indiquera quelques limites à son utilisation. Ceux-ci peuvent évoluer à la fois en fonction des compétences des opérateurs et des variations de la situation contrôlée. (1996). 4 Le lecteur particulièrement intéressé pourra se reporter à cet article qui présente un ensemble de figures et de graphiques très clairs qui illustrent parfaitement bien notre développement qui suit, mais qu’il n’était pas possible de reproduire ici. Cadre 2. 67On peut transposer à l’activité collective le modèle proposé pour l’activité individuelle (Leplat, 1997). Les opérateurs corrigent alors leur activité et reviennent plus près de la zone-cible, jusqu’à ce que survienne une nouvelle dérive, etc. (1974). On verra plus loin que d’autres boucles de régulation sont possibles. Figure 1. Mariné, C., Navarro, C. (1980). Chichester, UK, J. Wiley. Autorité publique indépendante, l’Autorité de régulation des transports a été créée par la loi n 2009‑1503 du 8 décembre 2009 sous le nom d’Autorité de régulation des activités ferroviaires (Araf), son périmètre d’intervention se Un modèle dynamique de la boucle de position est généré par un modèle de calcul qui est comparé avec la valeur réelle de l’erreur de la boucle lorsque le modèle interne est utilisé pour un groupe, les éléments listés à l’alinéa 5 de l’article 343 et à l’alinéa 6 de l’article 347 du règlement délégué ; un résumé des principaux éléments du dossier, en s’appuyant sur la liste de documents établie ci-dessus ; les documents relatifs aux modèles de calcul de la meilleure estimation des passifs ; les données chiffrées du SCR calculé grâce au modèle ainsi que l’ensemble des états quantitatifs calculés avec la formule standard. Paris, A. Colin. 39et il en donne un exemple très clair pour le contrôle du trafic aérien. Cette notion et les modélisations qui en ont été faites mettent en évidence l’importance de la notion de but dans l’activité : élaboration et fixation du but, identification et coordination des différents buts, évaluation des résultats de l’action par rapport au but. Valot (2001) a souvent souligné et illustré le rôle important joué par ces métaconnaissances dans la régulation de l’activité. Grenoble, P.U.G. Dans ce cas, le groupe peut non seulement se définir ses buts, mais encore les moyens de les réaliser, soit la répartition des tâches entre ses membres et la manière de traiter ces dernières. Le phénomène le plus connu est celui du sentiment de charge ou de fatigue qui indique à l’opérateur qu’il n’est plus dans les conditions optimales pour gérer son activité.

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